Odstąpienie od umowy

TalkMore | Stan na 27 października 2026 r.

Prawo do odstąpienia

Jeżeli jako konsument zawarłeś umowę na odległość dotyczącą odpłatnej lekcji języka angielskiego albo Pakietu, co do zasady masz 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem tego terminu.

Oświadczenie wyślij e-mailem na kontakt@talkmore.pl albo pocztą do: RVIS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (RVIS sp. z o.o.), ul. Podwale 37/38, 50-040 Wrocław, KRS 0000751002, NIP 8971859918, REGON 381481458, kapitał zakładowy 6 000 zł. Nie musisz korzystać z poniższego formularza.

Rozpoczęcie lekcji przed upływem 14 dni

Jeśli na Twoje wyraźne żądanie zaczniemy świadczyć usługę przed upływem terminu do odstąpienia, a Ty skutecznie odstąpisz od umowy zanim usługa zostanie w pełni wykonana, możesz być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny za świadczenie już wykonane. Po całkowitym wykonaniu danej usługi – za spełnieniem ustawowych warunków, w tym wyraźnej uprzedniej zgody i poinformowania o utracie prawa – prawo odstąpienia może wygasnąć.

Wykorzystanie jednej lekcji z Pakietu nie oznacza samo przez się całkowitego wykonania umowy obejmującej cztery lekcje. W razie odstąpienia częściowo wykorzystany Pakiet rozliczymy zgodnie z ustawą.

Zwrot płatności

Zwrócimy należne środki niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, z uwzględnieniem prawidłowo rozliczonych świadczeń już wykonanych. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, chyba że wyrazisz zgodę na inny sposób bez dodatkowych kosztów.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: RVIS sp. z o.o., ul. Podwale 37/38, 50-040 Wrocław; e-mail: kontakt@talkmore.pl.

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / Pakietu: ………………………………………………..

Data zawarcia umowy: ………………………………………………..

Numer zamówienia/rezerwacji (jeśli znany): ………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………………………..

Adres e-mail konsumenta: ………………………………………………..

Adres korespondencyjny (jeżeli niezbędny): ………………………………………………..

Data złożenia oświadczenia: ………………………………………………..

Podpis (tylko jeśli formularz przesyłasz w wersji papierowej): ………………………………………………..

Możesz również napisać zwykły e-mail z informacją, że odstępujesz od konkretnej umowy; brak podpisu na papierze nie pozbawia takiego oświadczenia skuteczności.

Kontakt i reklamacje

W sprawie odstąpienia, problemów z lekcją lub reklamacji napisz na kontakt@talkmore.pl. Rozpatrywanie reklamacji i ustawowe odstąpienie to dwie odrębne procedury.